قد تفترض أحياناً أن الناس يشترون المنتجات بسبب حقيقتها، ولكن الحقيقة هي أننا غالبًا ما نشتري الأشياء بسبب مكان وجودها. على سبيل المثال، تميل العناصر الموجودة على أرفف المتاجر الموجودة على مستوى العين إلى الشراء أكثر من العناصر الموجودة على الأرفف الأقل وضوحًا. في الكتاب الأكثر مبيعًا “Nudge” يشرح المؤلفان ريتشارد ثالر وكاس سنشتاين مجموعة متنوعة من الطرق التي تتشكل بها قراراتنا من خلال العالم من حولنا، وكيف تحسن قراراتك اليومية.
بالنسبة للمفترض دائمًا يجب أن يكون هناك اختيار افتراضي. يجب أن يتواجد الخيار الذي يتمتع بأكبر رؤية وبروز. هذا لا يقاس فقط في المتاجر، ولكن في جميع نواحي حياتنا تقريبًا. هناك خيارات افتراضية في مكتبك وفي سيارتك، في مطبخك وفي غرفة المعيشة الخاصة بك.
المهم هو أن :
إذا كنت تصمم الاختيار الافتراضي في حياتك، بدلاً من قبول كل ما يتم تقديمه لك، فسيكون من السهل عليك أن تعيش حياة أفضل.
طيب كيف تصمم خيارك الافتراضي؟
على الرغم من أن معظمنا لديه حرية اتخاذ مجموعة واسعة من القرارات في أي لحظة، إلا أننا غالبًا ما نتخذ قرارات استنادًا إلى البيئة التي نجدها أمامنا. افحص كيف تم تصميم قراراتك الافتراضية في حياتك الشخصية والمهنية. على سبيل المثال:
- إذا كنت تنام وهاتفك بجوار سريرك، فإن التحقق من وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني فور استيقاظك هو القرار الافتراضي.
وأكيـــد يمكن أن تكون بعض القرارات الافتراضية إيجابية.
- إذا كنت تحتفظ بدمبل بجوار مكتب عملك، فإن إجراء بعض التمارين السريعة هو أكثر احتمالاً أن يكون القرار الافتراضي.
- إذا كنت تحمل زجاجة ماء معك طوال اليوم، فإن شرب الماء بدلاً من القهوة هو أكثر احتمالاً أن يكون القرار الافتراضي.
وقد أشار الباحثون إلى التأثير الذي يمكن أن تحدثه الإعدادات الافتراضية البيئية على عملية صنع القرار لدينا باعتباره “هندسة الاختيار” . من المهم أن تدرك أن بإمكانك أن تكون مهندس اختياراتك ويمكنك تصميم خيارك الافتراضي.
كيف تحسّن قرارك الافتراضي؟
- البساطة: من الصعب التركيز على الإشارات عندما تكون محاطًا باستمرار بالضجيج، ومن الصعب تناول الطعام الصحي عندما يكون مطبخك مليئًا بالطعام الجاهز، ومن الصعب إنجاز مهمتك الأهم عندما تقع في أسطورة القدرة على القيام بأكثر من مهمة واحدة. عند الشك، قلل من الخيارات.
- الإشارات البصرية: في السوبر ماركت، يجعل وضع العناصر على الرفوف على مستوى العين أكثر بصرية وأكثر احتمالاً للشراء. خارج السوبر ماركت، يمكنك استخدام إشارات بصرية مثل طريقة المشبك الورقي أو استراتيجية ساينفيلد لخلق بيئة تشجيعية توجه إجراءاتك بصورة بصرية في الاتجاه الصحيح.
- الاشتراك بدلاً من عدم الاشتراك: هناك دراسة شهيرة للتبرع بالأعضاء كشفت كيف ارتفعت معدلات التبرع بالأعضاء في العديد من الدول الأوروبية بشكل كبير، فقد طلبت من المواطنين اختيار عدم التبرع بدلاً من الاشتراك في التبرع. يمكنك أن تفعل شيئًا مشابهًا في حياتك من خلال اختيار عاداتك المستقبلية في وقت مبكر. على سبيل المثال، يمكنك جدولة جلسة اليوغا للأسبوع المقبل بينما تشعر بالتحفيز اليوم. عندما يبدأ تمرينك، يتعين عليك تبرير عدم الذهاب بدلاً من تحفيز نفسك على الذهاب.. لماذا؟
لأن تصميم القرار الافتراضي يعود إلى مبدأ بسيط جداً:
قم بتغيير بيئتك بحيث تكون السلوكيات الجيدة أسهل والسلوكيات السيئة أصعب.
“المصممة لك مقابل المصممة من قبلك”
الخيارات الافتراضية ليست بالضرورة سيئة، ولكن العالم بأسره لم يتم تصميمه بمراعاة أهدافك. العديد من الشركات لديها أهداف تتنافس مباشرة مع أهدافك (قد ترغب شركة غذائية في أن تشتري منتجهاالمليء بالدهون، بينما أنت تريد أن تفقد وزنًا)، لهذا السبب، يجب أن تكون حذرًا من قبول كل قرار افتراضي كما لو كان يفترض أن يكون الاختيار الأمثل.
ستجد المزيد من النجاح من خلال عيش الحياة التي صممتها بدلاً من قبول الحياة القياسية التي تم تسليمها لك. اسأل عن كل شيء، أنت بحاجة إلى تغيير بيئتك وتعديلها وتغييرها حتى تتوافق مع ما تريده من الحياة.
من المؤكد أن العالم من حولك يشكل عاداتك واختياراتك، ولكن هناك شيء مهم يجب أن تدركه:
كان على شخص ما أن يشكل هذا العالم في المقام الأول. الآن، هذا الشخص يمكن أن يكون أنت.
Comments 1